119 신고가 몰리면 인공지능이 긴급전화를 먼저 골라도 될까요
큰 사고가 나면 119 전화가 한꺼번에 몰려 연결이 늦어질 때가 있다고 합니다. 인공지능이 신고 내용을 듣고 더 긴급한 전화를 먼저 선별하는 시스템을 만든다는데, 구조가 빨라진다면 도움이 될 것 같아요. 하지만 말을 제대로 하지 못하거나 조용하게 도움을 요청하는 사람을 덜 긴급하다고 판단할까 봐 불안합니다. 생명이 걸린 순서를 기계가 정해도 괜찮을까요?
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큰 사고가 나면 119 전화가 한꺼번에 몰려 연결이 늦어질 때가 있다고 합니다. 인공지능이 신고 내용을 듣고 더 긴급한 전화를 먼저 선별하는 시스템을 만든다는데, 구조가 빨라진다면 도움이 될 것 같아요. 하지만 말을 제대로 하지 못하거나 조용하게 도움을 요청하는 사람을 덜 긴급하다고 판단할까 봐 불안합니다. 생명이 걸린 순서를 기계가 정해도 괜찮을까요?
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