무료체험 가입은 10초인데 해지는 왜 숨은그림찾기인가요
AI 서비스를 일주일 무료로 써봤습니다. 가입할 때는 버튼 하나였는데 해지하려니 설정 안쪽을 몇 번이나 들어가야 했고, 중간마다 할인 제안과 확인창이 계속 나왔어요. 제가 동의해서 시작한 구독이니 날짜를 챙길 책임도 있습니다. 그래도 가입보다 해지를 일부러 어렵게 만든다면 선택을 돕는 디자인이 아니라 포기를 기다리는 디자인 아닐까요?
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AI 서비스를 일주일 무료로 써봤습니다. 가입할 때는 버튼 하나였는데 해지하려니 설정 안쪽을 몇 번이나 들어가야 했고, 중간마다 할인 제안과 확인창이 계속 나왔어요. 제가 동의해서 시작한 구독이니 날짜를 챙길 책임도 있습니다. 그래도 가입보다 해지를 일부러 어렵게 만든다면 선택을 돕는 디자인이 아니라 포기를 기다리는 디자인 아닐까요?
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