24시간 AI 상담, 마지막에는 사람도 남겨둡시다
정부가 복지·안전·세금·농업·식약 5개 분야에 24시간 AI 상담체계를 만들고, 2027년부터 정부24·국민비서·혜택알리미를 한 창구로 잇겠다고 발표했습니다. 새벽에도 답을 얻는 편리함만큼 답이 틀렸을 때 근거를 확인하고 사람 상담원에게 넘겨받는 길도 첫 화면에 보여야 믿고 쓸 수 있습니다.
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정부가 복지·안전·세금·농업·식약 5개 분야에 24시간 AI 상담체계를 만들고, 2027년부터 정부24·국민비서·혜택알리미를 한 창구로 잇겠다고 발표했습니다. 새벽에도 답을 얻는 편리함만큼 답이 틀렸을 때 근거를 확인하고 사람 상담원에게 넘겨받는 길도 첫 화면에 보여야 믿고 쓸 수 있습니다.
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