업무 요청은 한곳으로 모읍시다
같은 고객이 수정 요청을 이메일·문자·메신저·전화로 나눠 보내는 바람에 무엇이 최신 지시인지 찾는 데 오전을 다 썼습니다. 요청 창구 하나와 최종본 표시 규칙을 정하면 고객의 말도 덜 잃고 담당자의 퇴근도 지킬 수 있습니다.
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같은 고객이 수정 요청을 이메일·문자·메신저·전화로 나눠 보내는 바람에 무엇이 최신 지시인지 찾는 데 오전을 다 썼습니다. 요청 창구 하나와 최종본 표시 규칙을 정하면 고객의 말도 덜 잃고 담당자의 퇴근도 지킬 수 있습니다.
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